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Fotos hat der Support.

Es gibt schon ein Ticket seit inzwischen 4 Monaten. Das Problem ist bisher nicht identifiziert und eine Lösung konnte bisher noch nicht gefunden werden. Die Box mal eben einzuschicken, um sie zu prüfen, ist halt nicht ganz so praktikabel, wenn ich dafür 2 mal einen Elektriker brauche und es fast unm...

Sorry, war mir nicht bewusst. Die Bilder sind weg.
Als Laie fällt es mir schwer das alles mit Worten zu beschreiben

@Gero Das ist ja gerade das Problem. Es ist fix auf 1-phasig gestellt, lädt aber immer nur 3-phasig (beim Cupra Born). Ja wir haben die automatische Phasenumschaltung. Aber das spielt zunächst erst mal keine Rolle, denn es ist der Kiste auch nicht manuell ein 1-phasiges Laden zu erzwingen. Und es zi...

Angeschlossen ist es bei mir richtig würde ich sagen. 2 Dinge sind mir aber noch aufgefallen als die Box offen war. 1. Egal ob ich mit meinem Hybrid lade (kann nur 1 Phase) oder den Cupra (kann 3 Phasen) es schalten immer beider Schütze. Ist das normal, dass bei meinem Hybrid beide Schütze schalten,...

Hallo, hier mein Debug Log: Ich habe Sofortladen 3-pashig gestartet und dann auf 1-phasig in den Einstellungen geändert. Folgende Einträge sind evtl. auffällig: 13:17:00 sieht man, dass er auf 1-phasig geht, dann kommt auch ein FATAL ERROR. Was bedeutet das? 13:17:15: PID: 6092: Sofort ladung bei mi...

Hallo, ich habe das gleiche Problem seit 3 Monaten und gibt es leider keine Lösung bisher. Bei uns ist es ein Cupra Born, bei dem ich es nicht schaffe 1-phasig zu laden. Er lädt immer nur 3-phasig. Kannst du mal bitte versuchen in den "Allgemeinen Einstellungen" im Bereich "Automatisc...

Habe ich am 14.11. gemacht.
Leider bisher keine Antwort.

Der Hybrid kann nur 1-phasig. In der Rechnung steht: Addon Platine / automatische Umschaltung 1- / 3-Phasen: Addon Platine und automatische Umschaltung [+169,00 €], Ausführung Ladeleistung: 11kW, Zoe / Kona & ENiro 11kW Lader Kompatibilität: Nein Ob es so verbaut ist kann ich nicht sagen. Woran ...

Hallo, ich bekomme ich es nicht hin unseren Cupra Born mit nur 1 Phase zu laden. Sobald ich das Laden starte wird sofort mit 3 Phasen und 4 kW (6A) geladen, egal in welchem Modus. In den allgemeinen Einstellungen habe ich Sofort-, Min+PV und PV-Laden auf 1-phasig eingestellt. Trotzdem wird immer mit...