Externer Zugriff auf meine Wallboxen

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prysma
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Externer Zugriff auf meine Wallboxen

Beitrag von prysma »

Es wurde ein neuer Zugang über die openWB Cloud generiert. Nun befinde ich mich in den „Einstellungen zur openWB Cloud“. Dort finde ich die Zugangsdaten und das Passwort. Auch steht dort, dass ich die Cloud nutzen kann.
Öffne ich nun den link „web.openWB.de“, zeigt sich die Login-Maske mit den Feldern für die Anmeldung mit Username und Passwort. Gebe ich die beiden Daten ein, wird eine Textzeile angezeigt „Graph lädt, bitte warten...“.
Nun meine Frage an den Support: Wie lange muss der User hier warten? Bisher gelang es nicht, Zugang zu bekommen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
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Re: Externer Zugriff auf meine Wallboxen

Beitrag von openWB »

Bitte debug daten senden und die Zugangsdaten mitteilen. Dann prüfen wir das.
Supportanfragen bitte NICHT per PN stellen.
Hardwareprobleme bitte über die Funktion Debug Daten senden mitteilen oder per Mail an support@openwb.de
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