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Re: Kaufberatung für Solarzellen, Wechselrichter, Speicher

Verfasst: Di Jun 10, 2025 1:29 pm
von magic
Heute hatte ich meinen Termin bei enerix:

Sehr informatives Gespräch nicht nur mit dem Verkäufer, sondern auch mit einem Techniker.
Noch vor einem Jahr hätte der Techniker deutsche Hersteller empfohlen, aber aufgrund der politischen Entscheidungen (mangelnde Förderung der heimischen Industrie) kämpfen nach seiner Aussage alle zurzeit ums Überleben. Zudem gibt es nach seiner Aussage einen kräftigen Mitarbeiterschwund aufgrund der schlechten Situation der deutschen Hersteller.
Daher empfiehlt er aktuell Produkte von sigenergy.

Die openWB hat er zwischen 2021 und 2024 sehr häufig installiert, aber aktuell häufen sich die Probleme. Dabei beträgt die Antwortzeit des Supports bis zu 4 Wochen.
Für einen reibungslosen Betrieb empfiehlt er die openWB nicht mehr.

Könnt ihr die Positionen bestätigen oder entkräften?

Re: Kaufberatung für Solarzellen, Wechselrichter, Speicher

Verfasst: Di Jun 10, 2025 1:53 pm
von openWB
Dabei beträgt die Antwortzeit des Supports bis zu 4 Wochen.
Da will er dir wohl was anderes verkaufen. Die Antwortzeit beträgt im Regelfall 0-1 Tage.
Geschulte Partner vor Ort erhalten instantan Support.

Re: Kaufberatung für Solarzellen, Wechselrichter, Speicher

Verfasst: Di Jun 10, 2025 6:09 pm
von magic
openWB hat geschrieben: Di Jun 10, 2025 1:53 pm
Dabei beträgt die Antwortzeit des Supports bis zu 4 Wochen.
Da will er dir wohl was anderes verkaufen. Die Antwortzeit beträgt im Regelfall 0-1 Tage.
Geschulte Partner vor Ort erhalten instantan Support.
Da nehme ich euch dann ggf. beim Wort.