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Re: Cloud für SW 2.0 funktioniert nicht mehr

Verfasst: Di Okt 22, 2024 9:11 am
von openWB
Dann falsche Daten oder Firewall Probleme.

Re: Cloud für SW 2.0 funktioniert nicht mehr

Verfasst: Di Okt 22, 2024 11:14 am
von Christian.Linder
openWB hat geschrieben: Di Okt 22, 2024 9:11 am Dann falsche Daten oder Firewall Probleme.
Leider nicht der Fall.
Anm.: auch auf verschiedenen Plattformen überprüft

Re: Cloud für SW 2.0 funktioniert nicht mehr

Verfasst: Di Okt 22, 2024 11:21 am
von humschti
Die Firewall zwischen der openWB und dem Internet

Re: Cloud für SW 2.0 funktioniert nicht mehr

Verfasst: Di Okt 22, 2024 5:51 pm
von eumats
Bei mir funktioniert der Zugriff auch nicht. An einer Firewall oder ähnliches kann es nicht liegen. Denn der Zugriff hat auf dem gleichen Geräten schon mal funktioniert.

Ich habe die Zugangsdaten für den Remote Zugang extra noch mal per Copypaste aus der Open WB eingetragen, um Fehler zu vermeiden. Trotzdem ohne Erfolg.

Ich bekomme immer folgende Fehlermeldung und dann ist das Login Fenster wieder da:
Bestehender Tunnel offline, initiiere neuen Tunnel... Verbindung wird initiert, bitte Cloud Verbindung konnte nicht hergestellt werden.
Weiterleitung zur Hauptseite folgt

Re: Cloud für SW 2.0 funktioniert nicht mehr

Verfasst: Di Okt 22, 2024 6:14 pm
von openWB
Ich habe die Zugangsdaten für den Remote Zugang extra noch mal per Copypaste aus der Open WB eingetragen
Ist er dort den korrekt hinterlegt?

Re: Cloud für SW 2.0 funktioniert nicht mehr

Verfasst: Di Okt 22, 2024 7:16 pm
von eumats
Ist er dort den korrekt hinterlegt?
Ja. Ich habe ihn auch mit den Daten auf dem Aukleber in der Wallbox abgeglichen.

Re: Cloud für SW 2.0 funktioniert nicht mehr

Verfasst: Mi Okt 23, 2024 5:35 am
von eumats
Auch ein reboot der openWB hat nicht geholfen.

Re: Cloud für SW 2.0 funktioniert nicht mehr

Verfasst: Mi Okt 23, 2024 6:06 am
von openWB
Bitte mal den Cloud Benutzernamen per PN senden.

Re: Cloud für SW 2.0 funktioniert nicht mehr

Verfasst: Mi Okt 23, 2024 6:45 am
von openWB
Wie per PN mitgeteilt, zu 99% Daten nicht richtig eingetragen.
Beim Passwort auch auf l / i achten sofern vorhanden.

Re: Cloud für SW 2.0 funktioniert nicht mehr

Verfasst: Mi Okt 23, 2024 7:38 am
von eumats
Ich habe den Cloud-Zugang in der openWB gelöscht und mit den gleichen, unveränderten Daten (copy-paste) neu eingerichtet, Neustart und nun geht es.