openWB Forum

Zur Aufklärung, Placebo hat die openWB letztes Jahr erhalten.
Hier gab es aufgrund eines Transportschadens (Riss im Display) eine neue Front.
Die neue Front hat er getauscht. Die SD Karte nicht.
Er wusste es nicht, Support hat nicht explizit drauf hingewiesen.

Also widrige Umstände. Ich würde sagen, passiert.
Dank Anwender, Forum und Support wird es erfolgreich gelöst werden. So stelle ich mir guten aftersale-Support vor.

Jup, kann ich so unterschreiben.
Zum Glück kam die Frage mir der SD Karte, sonst hätten ich und der Service uns noch zu Tode gesucht an einer eventuell fehlerhaften Verkabelung...

Deshalb gibt's den Wunsch, immer soviel wie möglich Infos in kompakter Form vom Betroffenen zu erhalten. Der Wechsel der Front wäre eine gewesen.

Für effizienten Support, empfehle ich Betroffenen, davon auszugehen, dass die Helfenden zunächst wirklich "blank" dastehen. Die Erfahrung zeigt, dass jedes Detail ursächlich sein kann.

Dein Thema hat auf jeden Fall einen Platz auf der "Bestenliste" gefunden.

ok, die box funktioniert jetzt, Dankeschön nochmals an alle