Rückmeldungen Cloud mit software2 (master)

[Pendragon]

An der Firewall wurde zu dem zuletzt funktionierenden Stand nicht geändert, vermutlich auch wie bei den anderen, welche das gleiche Problem haben. Auch die Benutzerdaten habe ich noch nie angefasst.

Log sagt:

Code: Alles auswählen

2024-06-18 17:29:52,446: System Info:
2024-06-18 17:29:52,447: Architecture: (('32bit', 'ELF'))
2024-06-18 17:29:52,447: Machine: armv7l
2024-06-18 17:29:52,448: Node: openwb-2
2024-06-18 17:29:52,458: Platform: Linux-6.1.21-v7+-armv7l-with-glibc2.31
2024-06-18 17:29:52,459: System: Linux
2024-06-18 17:29:52,459: Release: 6.1.21-v7+
2024-06-18 17:29:52,459: using binary: 'lt-armv7l_ELF'
2024-06-18 17:29:52,461: connecting to broker
2024-06-18 17:29:54,027: System Info:
2024-06-18 17:29:54,027: Architecture: (('32bit', 'ELF'))
2024-06-18 17:29:54,028: Machine: armv7l
2024-06-18 17:29:54,028: Node: openwb-2
2024-06-18 17:29:54,035: Platform: Linux-6.1.21-v7+-armv7l-with-glibc2.31
2024-06-18 17:29:54,036: System: Linux
2024-06-18 17:29:54,036: Release: 6.1.21-v7+
2024-06-18 17:29:54,037: using binary: 'lt-armv7l_ELF'
2024-06-18 17:29:54,038: connecting to broker
2024-06-18 17:29:55,603: System Info:
2024-06-18 17:29:55,604: Architecture: (('32bit', 'ELF'))
2024-06-18 17:29:55,605: Machine: armv7l
2024-06-18 17:29:55,605: Node: openwb-2
2024-06-18 17:29:55,613: Platform: Linux-6.1.21-v7+-armv7l-with-glibc2.31
2024-06-18 17:29:55,614: System: Linux
2024-06-18 17:29:55,614: Release: 6.1.21-v7+
2024-06-18 17:29:55,615: using binary: 'lt-armv7l_ELF'
2024-06-18 17:29:55,616: connecting to broker
2024-06-18 17:29:56,974: System Info:
2024-06-18 17:29:56,975: Architecture: (('32bit', 'ELF'))
2024-06-18 17:29:56,975: Machine: armv7l
2024-06-18 17:29:56,975: Node: openwb-2
2024-06-18 17:29:56,983: Platform: Linux-6.1.21-v7+-armv7l-with-glibc2.31
2024-06-18 17:29:56,983: System: Linux
2024-06-18 17:29:56,983: Release: 6.1.21-v7+
2024-06-18 17:29:56,984: using binary: 'lt-armv7l_ELF'
2024-06-18 17:29:56,985: connecting to broker
2024-06-18 17:29:58,462: System Info:
2024-06-18 17:29:58,463: Architecture: (('32bit', 'ELF'))
2024-06-18 17:29:58,463: Machine: armv7l
2024-06-18 17:29:58,463: Node: openwb-2
2024-06-18 17:29:58,471: Platform: Linux-6.1.21-v7+-armv7l-with-glibc2.31
2024-06-18 17:29:58,472: System: Linux
2024-06-18 17:29:58,472: Release: 6.1.21-v7+
2024-06-18 17:29:58,472: using binary: 'lt-armv7l_ELF'
2024-06-18 17:29:58,473: connecting to broker
2024-06-18 17:29:59,999: System Info:
2024-06-18 17:30:00,000: Architecture: (('32bit', 'ELF'))
2024-06-18 17:30:00,000: Machine: armv7l
2024-06-18 17:30:00,000: Node: openwb-2
2024-06-18 17:30:00,008: Platform: Linux-6.1.21-v7+-armv7l-with-glibc2.31
2024-06-18 17:30:00,009: System: Linux
2024-06-18 17:30:00,009: Release: 6.1.21-v7+
2024-06-18 17:30:00,009: using binary: 'lt-armv7l_ELF'
2024-06-18 17:30:00,010: connecting to broker
2024-06-18 17:30:01,498: System Info:
2024-06-18 17:30:01,499: Architecture: (('32bit', 'ELF'))
2024-06-18 17:30:01,499: Machine: armv7l
2024-06-18 17:30:01,500: Node: openwb-2
2024-06-18 17:30:01,507: Platform: Linux-6.1.21-v7+-armv7l-with-glibc2.31
2024-06-18 17:30:01,508: System: Linux
2024-06-18 17:30:01,508: Release: 6.1.21-v7+
2024-06-18 17:30:01,508: using binary: 'lt-armv7l_ELF'
2024-06-18 17:30:01,510: connecting to broker
2024-06-18 17:30:03,019: System Info:
2024-06-18 17:30:03,020: Architecture: (('32bit', 'ELF'))
2024-06-18 17:30:03,020: Machine: armv7l
2024-06-18 17:30:03,021: Node: openwb-2
2024-06-18 17:30:03,029: Platform: Linux-6.1.21-v7+-armv7l-with-glibc2.31
2024-06-18 17:30:03,029: System: Linux
2024-06-18 17:30:03,029: Release: 6.1.21-v7+
2024-06-18 17:30:03,030: using binary: 'lt-armv7l_ELF'
2024-06-18 17:30:03,031: connecting to broker
2024-06-18 17:30:04,878: System Info:
2024-06-18 17:30:04,879: Architecture: (('32bit', 'ELF'))
2024-06-18 17:30:04,879: Machine: armv7l
2024-06-18 17:30:04,879: Node: openwb-2
2024-06-18 17:30:04,890: Platform: Linux-6.1.21-v7+-armv7l-with-glibc2.31
2024-06-18 17:30:04,890: System: Linux
2024-06-18 17:30:04,891: Release: 6.1.21-v7+
2024-06-18 17:30:04,891: using binary: 'lt-armv7l_ELF'
2024-06-18 17:30:04,892: connecting to broker

[UKPV]

Habe laut Anleitung eine Series 2 standard+ von 1.9 auf 2.1.4 hochgezogen.
Ein Backup der 1.9 wurde über die Datenübernahme eingepielt - soweit alles gut.
Leider funktioniert seitdem der Cloud-Zugang (jetzt ja über https://remote.openwb.de/) nicht, obwohl die "alte" Cloud bestens funktioniert hat.
Die Zugangsdaten sind in der 2.1.4 wieder korrekt eingetragen.

Browsermeldung bei Cloud-Nutzung:
"Bestehender Tunnel offline, initiiere neuen Tunnel... Verbindung wird iniitiert, bitte warten Cloud Verbindung konnte nicht hergestellt werden.
Weiterleitung zur Hauptseite folgt"

Code: Alles auswählen

2024-06-20 14:05:47,884: System Info:
2024-06-20 14:05:47,885: Architecture: (('32bit', 'ELF'))
2024-06-20 14:05:47,885: Machine: armv7l
2024-06-20 14:05:47,885: Node: openwb-2
2024-06-20 14:05:47,892: Platform: Linux-6.1.21-v7+-armv71-with-glibc2.31
2024-06-20 14:05:47,892: System: Linux
2024-06-20 14:05:47,892: Release: 6.1.21-v7+
2024-06-20 14:05:47,893: using binary: 'It-armv71_ELF'
2024-06-20 14:05:47,894: connecting to broker
2024-06-20 14:05:47,897: starting loop
2024-06-20 14:05:47,903: Connected
2024-06-20 14:05:47,905: Topic: openwB-remote/valid_partner_ids, Message: []
2024-06-20 14:05:52,370: Topic: openwB-remote/valid_partner_ids, Message: []
2024-06-20 14:06:52,994: Topic: openwB-remote/valid_partner_ids, Message: []

// Ab hier der Versuch sich über die Cloud zu verbinden:
2024-06-20 14:19:49,692: Topic: openWB-remote/cloud, Message: 1872953551503e5dba36d8147219474c ;cnode03;fcx****dyc
2024-06-20 14:19:49,694: None
2024-06-20 14:19:49,694: start cloud tunnel '1872...474c' on 'cnode03'
2024-06-20 14:19:49,704: cloud tunnel running with pid 10043
2024-06-20 14:20:02,164: Topic: openWB-remote/cloud, Message: stop
2024-06-20 14:20:02,165: stop cloud tunnel

Wo kann das Problem liegen?
1. Falsche Konfiguration der Zugangsdaten (durch Update)
2. Nutzt die "neue Cloud" vielleicht einen anderen Weg, als die 1.9 und die Firmen-Firewall blockiert noch irgendetwas?

Bevor ich den externen IT-Dienstleister anspreche, möchte ich sicher sein, dass ich nicht doch einen Konfigurationsfehler gemacht habe.
Vielen Dank für einen Tipp!

[openWB]

Firmen-Firewall blockiert noch irgendetwas?

Der Cloud Tunnel wird aufgebaut. Kommt aber nicht durch.
Deine openWB muss Verbindungen nach außen aufbauen dürfen. Das ist hier sehr wahrscheinlich das Problem.

[UKPV]

Ok, vielen Dank! Werde die IT dann mal ansprechen.
Gibt es Vorgaben für Ports/Protokolle, die ich weitergeben kann?

[mibae]

Hallo Zusammen,
ich habe von 1.9 auf 2.1.4 Release gegangen.
Habe 2 Wallboxen - Konfiguration hat funktioniert.
Habe keine Datenübernahme gemacht.
Jetzt komme ich nicht auf die neue Cloud - ist die inzwischen schon mit im Release dabei?
Danke für Eure Hilfe,
Micha

[openWB]

Jetzt komme ich nicht auf die neue Cloud - ist die inzwischen schon mit im Release dabei?

Ja.

Habe keine Datenübernahme gemacht.

Die alten Cloud Daten können (müssen) auch für die 2.x genutzt werden.
Wenn nicht notiert, diese sind im inneren des Gehäuse aufgedruckt.

[mibae]

Hallo,
ja die habe ich natürlich gesichert und auch in der 2.1.4 wieder eingetragen.
Es kommt bei der Anmeldung nicht der Fehler, dass der User oder das Pwd nicht stimmen, sondern dieser:
"Bestehender Tunnel offline, initiiere neuen Tunnel... Verbindung wird iniitiert, bitte warten Cloud Verbindung konnte nicht hergestellt werden.
Weiterleitung zur Hauptseite folgt"
Hat jemand eine Idee?
Nach dem Eintragen und Speichern habe ich die OpenWB schon mehrfach neu gestartet.
Danke für Eure Hilfe,
Micha

[aiole]

Hast du im Router geprüft, ob die openWB Internetzugang hat?

[Scusi83]

Hallo,
ja die habe ich natürlich gesichert und auch in der 2.1.4 wieder eingetragen.
Es kommt bei der Anmeldung nicht der Fehler, dass der User oder das Pwd nicht stimmen, sondern dieser:
"Bestehender Tunnel offline, initiiere neuen Tunnel... Verbindung wird iniitiert, bitte warten Cloud Verbindung konnte nicht hergestellt werden.
Weiterleitung zur Hauptseite folgt"
Hat jemand eine Idee?
Nach dem Eintragen und Speichern habe ich die OpenWB schon mehrfach neu gestartet.
Danke für Eure Hilfe,
Micha

Hab die gleiche Meldung wenn ich "Zugang für Partner" auf An habe. Wenn das auf Aus ist funktionierts einwandfrei.

[UKPV]

Firmen-Firewall blockiert noch irgendetwas?

Der Cloud Tunnel wird aufgebaut. Kommt aber nicht durch.
Deine openWB muss Verbindungen nach außen aufbauen dürfen. Das ist hier sehr wahrscheinlich das Problem.

Gab es hier vielleicht eine Änderung der nötigen Portfreigaben von 1.9 zu 2.1?
Ich habe mir damals folgende notiert:
80 http
443 https
8443 websockets
1883 MQTT
1884 MQTT
9001 MQTT

Leider meint die IT-Abteilung, alle Ports geöffnet zu haben, auf die die OpenWB zugreifen möchte.
Kann ich denen noch irgendeinen Tip geben?