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kein Zugriff auf die Open WB Box

Verfasst: So Jul 26, 2020 9:40 pm
von gsimons
Hallo,
seit 2 Stunden erreiche ich die Box/Platform nicht mehr.
Es steht da das " Bitte warten bis sich die Seite aufbaut" leider tut sich nichts mehr.

VG
Gerd

Re: kein Zugriff auf die Open WB Box

Verfasst: So Jul 26, 2020 10:00 pm
von gsimons
Netzwerk ist OK, Netzwerkkabel, Strom auch

Re: kein Zugriff auf die Open WB Box

Verfasst: Mo Jul 27, 2020 7:39 pm
von gsimons
ich hatte heute mal die Stromversorgung vom Gerät abgezogen, das war kochend heiß, und abkühlen lassen. Danach angesteckd und es hat wieder funktioniert. Ich hatte Zugriff auf den Webserver.

Normal?

VG
Gerd

Re: kein Zugriff auf die Open WB Box

Verfasst: Di Jul 28, 2020 3:39 am
von openWB
Nein, nicht normal, bitte per Ticket melden.

Re: kein Zugriff auf die Open WB Box

Verfasst: Mi Jul 29, 2020 7:20 am
von gsimons
Wie erstelle ich ein Ticket?

Danke

Re: kein Zugriff auf die Open WB Box

Verfasst: Mi Jul 29, 2020 7:23 am
von openWB
Eine Mail an support@openwb.de erstellt automatisch ein Ticket.