openWB Forum

Interessante Diskussion hier, da mein beauftragter OpenWB Partner genau das gleiche sagt (Flutopfer, Neubestellung). Ist aber ein anderer.
Natürlich ist der Beauftragte E-Techniker der Ansprechpartner. Dennoch sollte es für OpenWB interessant sein, das "offizielle" Partner (ich weiß nicht, inwieweit es da vertragliche Festlegungen gibt) evtl. Kundenaufträge verzögern (warum auch immer) und die Schuld auf die langen Lieferzeiten von OpenWB schieben.
Ich habe noch bis März Zeit (NRW-Förderung) und hoffe, dass es noch klappt. Schließlich war die Flut im Juli.

Das mit der Flut war es bei mir zwar nicht, aber auch mein Elektriker hat die Bestellung der OpenWB erstmal verbummelt, es aber immerhin auf Nachfrage auch gleich zugegeben.
Ist zwar traurig, dass sowas wohl wirklich häufig passiert aber ich denke mal es zeigt eben deutlich, dass man als Kunde, der nicht direkt sondern über einen Elektriker bestellt hat da wirklich ein Auge drauf haben sollte...

Habe gerade mal bezüglich Lieferdatum angefragt und eine Info bekommen.

- Bestellt habe ich mit 14 Wochen Mitte August
- Lieferung war geplant auf Ende November
- Dann Verschiebung auf Mitte Januar
- Heute Info „Voraussichtlich Mitte Februar“

Bezahlt habe ich natürlich schon direkt bei Bestellung.
Für mich ist es leider nicht mehr akzeptabel und ich habe soeben nach einer Stornierung gefragt.

Dann halt eine Fronius Wattpilot. Die kann alles was ich brauche (1P/3P Umschaltung) + PV-Überschuß (und ist günstiger).

Hallo, anbei meine Erfahrung:

Custom: mitte 06.2021 bestellt, Lieferung mitte 11.2021, somit 22 Wochen
Custom: mitte 09.2021 bestellt, geplante Lieferung anfang/mitte 03.2022, somit 22-24 Wochen

Bei beiden Bestellungen wurden ursprünglich ca. 14 Wochen angegeben. Eigene Rückfragen beim Support zu den aktuellen Lieferterminen wurden immer schnell beantwortet.

Hab heute für meine am 27.07.2021 bestellte Standard + die Versandbestätigung erhalten. Hoffentlich hat es sich gelohnt so lange zu warten

StEFfen_10 hat geschrieben: ↑Mo Jan 17, 2022 9:58 pm Hab heute für meine am 27.07.2021 bestellte Standart + die Versandbestätigung erhalten. Hoffentlich hat es sich gelohnt so lange zu warten

Das klingt so als ob meine beiden am 23.08.2021 bestellten Customs ggf Ende nächsten Monat in den Versand gehen könnten. Bin da mal gespannt....

Eine auf alle Fälle… habe ja meine storniert

Stimmt dass das die nicht Produzieren konnten weil Bauteile gefehlt haben und das sie wieder diese Woche anfangen zu Produzieren ?

RemiRem hat geschrieben: ↑Di Jan 18, 2022 10:30 pm Stimmt dass das die nicht Produzieren konnten weil Bauteile gefehlt haben und das sie wieder diese Woche anfangen zu Produzieren ?

Ich hatte am 17 12.2021 eine Mail bekommen wo sie geschrieben hatten, das es Lieferschwierigkeiten mit einzelnen Bauteilen gibt welche aber zum 15.01.2022 da sein sollen. Hat ja anscheinend geklappt da meine ja jetzt unterwegs ist
Betroffen waren alle Modelle bis auf die OpenWB Pro.

Ich bin auch echt enttäuscht über die absolut mangelhafte Kommunikation.

Bestellt: 03.08.2021
Voraussichtliche Lieferung: 14 Wochen -> ca. 09.11.2021
Nun also schon 10 Wochen überfällig ohne jegliche Info seitens OpenWB, nicht mal auf meine Nachfrage per Mail vom letzten Freitag wurde reagiert.

Die 2,5k€ habe ich unverzüglich bezahlt, lange lasse ich mir das nicht mehr gefallen.
Durch die verzögerte Lieferung wäre OpenWB sogar für etwaige wirtschaftliche Ausfälle haftbar, das aber nur am Rande, da meine Frist zur Einreichung der Dokumente (KfW 440) heute um 3 Monate automatisch verlängert wurde.

Bezeichnend ist, dass die KfW besser kommuniziert als OpenWB.