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Hallo zusammen,
habe heute etwas Seltsames, was noch nie da war.

Wallbox ( 1.9.) läuft seit 18 Monaten einwandfrei, Hyundai Kona lädt seit dem einwandfrei.

Wallbox ist vorgesehen für Phasenumschaltung, ist jedoch in der Software ausgeschaltet. Im PV-Modus wurde mit 3 Phasen geladen und plötzlich ohne ersichtlichen Grund auf 2 Phasen herunter geschaltet, kein Strom auf L2. Dabei wurde ein Hausverbrauch angezeigt, der so nicht statt fand ( habe die Sicherungen der 2. Phase testweise ausgeschaltet. Und dann wurde alle 1/2 bis 1 Minute zurück auf 3 Phasen geschaltet.
Blieb auch im Sofort-Laden Modus so. Der Wechselrichter hat immer auf 3 Phasen Strom geliefert ( 3-7 A ca.)
Denke, das Bild zeigt die Problematik. Woher kann dies kommen? Schaltet der Kona eine Phase weg und geht das überhaupt?
Ist das schädlich? Am Smartmeter wurde dann eine Einspeisung auf L2 gemessen, also floss vmtl. echter Strom ins Netz....

habe die Sicherungen der 2. Phase testweise ausgeschaltet.

Je nach Fahrzeug ist das ziemlich fahrlässig und kann u.U. je nach Fahrzeug zum Defekt am OBC führen.

Davon ab bitte einen Systembericht senden wenn das Problem gerade besteht.

Sorry,
da hab ich mich missverständlich ausgedrückt.
Hab die Sicherungsautomaten (16A) der 2. Phase im Haus testweise abgeschaltet, um zu sehen, ob ich wirklich einen getakteten Verbraucher mit über 2KW im Haus habe? Den müsste ich ja kennen

Je nach Fahrzeug ist das ziemlich fahrlässig und kann u.U. je nach Fahrzeug zum Defekt am OBC führen.
...

Nee, die Wallbox ist mit einem 3fach Automaten abgesichert, der nur komplett geschaltet werden kann. Einzelne Phasen können nicht geschaltet werden, gibt doch Fehler

Hab mir auch nochmal die Bilder aus der Wallbox angesehen. Auf dem linken Schütz ist nur eine Phase geschaltet, auf dem rechten 2 Phasen.
Wenn es logisch verschaltet ist, wäre die Reihenfolge L1, L2, L3. Da kann die L2 nicht einzeln ausfallen.
Ausserdem ist die Phasenabschaltung auch hardwaremäßig verhindert an den Schützen, hab ich auf dem Foto gesehen....

Wie erstelle ich einen Systembericht? Habe die Wallbox zwischenzeitlich resettet, da sind nicht mehr viele Daten drauf. Logdaten hab ich z.T. vorher gesichert.

Irgendwo im Einstellungsmenü gibt's den Punkt Systembericht oder so in der Art. Da ist ein Formular davor, wo man Name, Seriennummer usw usf eintragen muss. Das ist gemeint. Bei "Absenden" werden die Logs etc zusammengepackt und an den Support verschickt. Deswegen ist es wichtig, erst auf den Knopf zu drücken, wenn die Fehlersituation eingetreten ist.

Die L2 kann schon einzeln ausfallen. Dann ist das Schütz kaputt.

Ist unter >System< dann >Support< , da kommt das Formular für den Systembericht, danke für den Tipp.

Wenn der Schütz defekt wäre, würde die L2 nicht so regelmäßig ausfallen und wiederkommen.

Sicher dass die Phase wirklich weg ist oder hat nur der Zähler nen Schlag?
Gab wohl eine Serie von SDM 72, die mit verschiedenen Fehlerbildern ausfallen. Teilweise komplett, teilweise zählen sie einfach auf einer Phase Nicht mehr.

VG
Det

Dafür mal direkt am Display prüfen (und / oder Status), ob kurzzeitig eine Phase in der Anzeige ausfällt. Wenn ja - bitte an den Support wenden.

Danke für eure Tipps, bin in Kontakt mit dem Support

So, hatte nachgemessen, ob die Phase wirklich weg ist. War da, nur der Zähler hat auf der L2 nichts mehr gemessen.
Der Support hat einen neuen zugeschickt, den hab ich heute morgen eingebaut...

Alles ok, lädt mit angezeigten 3 Phasen.

Super Unterstützung vom Support, Hut ab.
Freue mich, dass es richtig ist, die deutschen mittelständischen Unternehmen zu unterstützen !!!

Wünsche allen eine stressfreie Ladung