Defekter Zähler, 11 kW bleiben stehen - bekommt man die weg?

[efuture]

Bei mir ist nun auch ein Zähler defekt, so dass aktuell die Primary-WB für die Secondary-WB 11.33 kW, 3P, 0 A anzeigt, was natürlich Blödsinn ist, insbesondere da gerade gar kein Fahrzeug eingesteckt und am Laden ist. Ausserdem zeigt sie das grüne Steckersymbol an.

Da mir das meine Aufzeichnungen (Werte werden per MQTT an openHAB weitergegeben) durcheinander bringt, dachte ich, dass ich die 11 kW vielleicht mit MQTT Explorer durch 0 überschreiben könnte? Das scheint aber nicht zu gehen. Hat da jemand vielleicht eine Lösung?

[Heavendenied]

Neustart der oüenWB sollte das eigentlich beheben.

[efuture]

Leider nein, beide nochmal neu gestartet, leider unverändert...

[openWB]

Wenn sowohl der ausgelesen Wert des Zählers nicht stimmt als auch der Stecker Status spricht das eigentlich nicht für einen defekten Zähler sondern für Probleme am internen Modbus (sofern nichts verbkonfiguriert wurde).

Empfehlung:
Per Systembericht an den Support wenden.