Open WB Defekt - Support ratlos

[Riki]

Hallo zusammen,
ich habe eine Series 2+, die 2,5 Jahre alt ist (also frisch raus aus der Garantie -.-). Folgendes Fehlverhalten zeigt sich:
Das Touchfeld lässt sich nicht mehr bedienen. Ganz selten funktioniert die Taste "Ladepunkt ein/aus". Gelegentlich geht es ohne Einwirkung einfach an.
Die Anzeige für Hausverbrauch und für PV Anlage steht auf 0, auch wenn beides natürlich etwas anzeigen müsste.
Wenn ich über den Browser das Laden anstelle funktioniert es immerhin noch:
Sofotladen lädt mit 11kw
PV laden mit 1,2 (auch wenn die PV Anlage 3kw produziert
Minimum +PV lädt mit 2,1 (auch wenn die Summe eigentlich höher sein müsste) + Dieser Modus bricht manchmal ab.
Auf "Stop" reagert es nicht, ich muss immer den Ladepunkt deaktivieren.

Was ich schon versucht habe:
Neustart, Hard reset über den FI im Keller, Softwareupdate auf die Nightly-Version

Debuglog zeigt folgendes:

[*]
Leistung [W] 0
Gesamtertrag [kWh]
0,000
Smart Home 2.0
Gesamtleistung abschaltbar [W]
0
Gesamtleistung übrige [W]
0
Überschuss [W]
0
Überschuss mit Offset [W]
0
Maximale Speicherladung [W]
0
Ladestatus Änderungen
SmartHome Log
RFID Log
Mqtt Log
Debug Log
SyntaxError: invalid syntax
^
LOG.debug(f'IPParser ERR: {e}')
File "/usr/local/lib/python3.5/dist-packages/ipparser/__init__.py", line 109
from ipparser import ipparser
File "/var/www/html/openWB/modules/wr_plenticore/read_kostalplenticore.py", line 30, in <module>
File "<frozen importlib._bootstrap>", line 222, in _call_with_frames_removed
File "<frozen importlib._bootstrap_external>", line 673, in exec_module
File "<frozen importlib._bootstrap>", line 673, in _load_unlocked
File "<frozen importlib._bootstrap>", line 958, in _find_and_load_unlocked
File "<frozen importlib._bootstrap>", line 969, in _find_and_load
File "<frozen importlib._bootstrap>", line 986, in _gcd_import
return _bootstrap._gcd_import(name[level:], package, level)
File "/usr/lib/python3.5/importlib/__init__.py", line 126, in import_module
importlib.import_module(parsed[0]).main(parsed[1:])
File "/var/www/html/openWB/packages/legacy_run_server.py", line 110, in handle_message
self.__callback(read_all_bytes(connection))
File "/var/www/html/openWB/packages/legacy_run_server.py", line 88, in handle_connection
yield
File "/var/www/html/openWB/packages/legacy_run_server.py", line 49, in redirect_stdout_stderr_exceptions_to_log
Traceback (most recent call last):
2025-02-02 15:46:23: PID: 3014: legacy run server: Unhandled exception
SyntaxError: invalid syntax
^
LOG.debug(f'IPParser ERR: {e}')
File "/usr/local/lib/python3.5/dist-packages/ipparser/__init__.py", line 109
from ipparser import ipparser
File "/var/www/html/openWB/modules/wr_plenticore/read_kostalplenticore.py", line 30, in <module>
File "<frozen importlib._bootstrap>", line 222, in _call_with_frames_removed
File "<frozen importlib._bootstrap_external>", line 673, in exec_module
File "<frozen importlib._bootstrap>", line 673, in _load_unlocked
File "<frozen importlib._bootstrap>", line 958, in _find_and_load_unlocked
File "<frozen importlib._bootstrap>", line 969, in _find_and_load
File "<frozen importlib._bootstrap>", line 986, in _gcd_import
return _bootstrap._gcd_import(name[level:], package, level)
File "/usr/lib/python3.5/importlib/__init__.py", line 126, in import_module
importlib.import_module(parsed[0]).main(parsed[1:])
File "/var/www/html/openWB/packages/legacy_run_server.py", line 110, in handle_message
self.__callback(read_all_bytes(connection))
File "/var/www/html/openWB/packages/legacy_run_server.py", line 88, in handle_connection
yield
File "/var/www/html/openWB/packages/legacy_run_server.py", line 49, in redirect_stdout_stderr_exceptions_to_log
Traceback (most recent call last):
2025-02-02 15:46:13: PID: 3014: legacy run server: Unhandled exception
SyntaxError: invalid syntax[*]

[openWB]

Open WB Defekt - Support ratlos

Der Support ist keineswegs ratlos.
Das Ticket befindet sich lediglich noch in Bearbeitung.

[aiole]

Der Support von openWB ist wirklich sehr kompetent und hat bis dato so ziemlich jedes Problem lösen können. Du musst nur schön im Ticket bleiben und die Fragen präzise/konstruktiv beantworten - dann wird das schon.