Rückmeldungen Cloud mit software2 (master)

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FriedrichF
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Re: Rückmeldungen Cloud mit software2 (master)

Beitrag von FriedrichF »

Ich bekomme die Cloud seit Version 2.1.8(Patch-1) nicht mehr zum laufen.
Den Support habe ich bereits informiert und alle Schritte daraus unternommen:
Reset der OpenWB und nur cloud aktivieren. Bestimmt schon 10mal die Daten neu eingegeben (aus Passwortsafe, die ich seit einem Jahr verwende) und neu gestartet. Alle möglichen Ports geprüft ob ich mit diesen aus der OpenWB nach draußen komme. Zudem habe ich auch mal alle anderen Systeme hinter meiner Fritzbox abgeschaltet.
Die Fritzbox hat keine besonderen Einstellungen und vor allem hat sich daran nichts geändert in den letzten 1-2 Monaten.

Die Zugangsdaten wurden vom Support erfolgreich getestet.

Wenn ich die Zugangsdaten neu anlege erhalte ich die Meldung "Verbindung zur Cloud wurde angelegt". Woraus ich aus dem code schließe, dass es von OpenWB Seite her auch erfolgreich geklappt hat. Aber wenn ich mich über remote.openwb.de anmelden möchte ist der Tunnel immer offline.

Habt ihr noch eine Idee, was ich noch machen/testen könnte?
Eckhard
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Re: Rückmeldungen Cloud mit software2 (master)

Beitrag von Eckhard »

Nach meinem Eindruck funktioniert sowohl der Zugang über https://my.openwb.de als auch über https://remote.openwb.de. Ist das wirklich zweimal das Gleiche oder gibt es da einen Unterschied?
openWB series2 custom, Škoda Elroq 85, smart EQ, 4,36 kWp Solarworld-PV mit SMA SB 5000 TL-21, Eigenbau-Raspi-Logger mit PV-RS-485 und Tibber Pulse, Niu N-Series, HomeConnect, Z-Wave Smart Home
Der-Kieler
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Re: Rückmeldungen Cloud mit software2 (master)

Beitrag von Der-Kieler »

Auch ich bekomme die Remoteverbindung nicht mehr aufgebaut. Das Passwort wird als korrekt identifiziert, denn wenn ich andere Verbindungsdaten eingebe, bekomme ich die Meldung, dass die Daten falsch sind.
Verändert habe ich meines Wissens nichts.

Blöde Situation, da der direkte Aufruf im Heimnetz über das iPhone seit Monaten nicht mehr funktioniert. Jetzt also auch der Cloud Zugang nicht mehr. :-/

Fehlermeldung auch bei mir:
Bestehender Tunnel offline, initiiere neuen Tunnel... Verbindung wird initiiert, bitte warten Cloud Verbindung konnte nicht hergestellt werden.
Weiterleitung zur Hauptseite folgt
Zuletzt geändert von Der-Kieler am So Mär 15, 2026 11:35 am, insgesamt 1-mal geändert.
6KWp mit Solaredge StorEdge Dreiphasen-Wechselrichter SE5K mit LG Chem RESU 6.5 Speicher und 6KWp Modulleistung.
Zwei open WB Custom mit Phasenumschaltung (Mai 2021).
Tesla Model 3LR aus 2024 und Eniaq aus 04.2022.
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Re: Rückmeldungen Cloud mit software2 (master)

Beitrag von openWB »

Auch in der openWB korrekt eingetragen?

Apple lässt sich mit der Bug Behebung leider Zeit.
Chrome / Firefox am IPhone funktionieren.

Alternativ auch Safari mit DNS Namen statt IP.
Supportanfragen bitte NICHT per PN stellen.
Hardwareprobleme bitte über die Funktion Debug Daten senden mitteilen oder per Mail an support@openwb.de
Der-Kieler
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Re: Rückmeldungen Cloud mit software2 (master)

Beitrag von Der-Kieler »

Hallo und vielen Dank für diese blitzschnelle Antwort - und das auf einem sonnigen Sonntag. 😊

In der openWB habe ich schon seit Monaten keine Einstellungen in der Konfiguration geändert.

Den Tipp mit dem anderen Browser werde ich ausprobieren, wobei ich festgestellt habe, dass das Frontend auch aufgerufen wird, wenn man die Seite mehrfach in Safari aktualisiert.

Schönes Wochenende!
Zuletzt geändert von Der-Kieler am So Mär 15, 2026 12:51 pm, insgesamt 1-mal geändert.
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TorstenS
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Re: Rückmeldungen Cloud mit software2 (master)

Beitrag von TorstenS »

Der-Kieler hat geschrieben: So Mär 15, 2026 11:30 am Auch ich bekomme die Remoteverbindung nicht mehr aufgebaut. Das Passwort wird als korrekt identifiziert, denn wenn ich andere Verbindungsdaten eingebe, bekomme ich die Meldung, dass die Daten falsch sind.
Verändert habe ich meines Wissens nichts.

Blöde Situation, da der direkte Aufruf im Heimnetz über das iPhone seit Monaten nicht mehr funktioniert. Jetzt also auch der Cloud Zugang nicht mehr. :-/

Fehlermeldung auch bei mir:
Bestehender Tunnel offline, initiiere neuen Tunnel... Verbindung wird initiiert, bitte warten Cloud Verbindung konnte nicht hergestellt werden.
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Gleiches Problem bei mir.
Nutze Chrome auf dem Handy.
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TorstenS
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Re: Rückmeldungen Cloud mit software2 (master)

Beitrag von TorstenS »

Der-Kieler hat geschrieben: So Mär 15, 2026 11:30 am Auch ich bekomme die Remoteverbindung nicht mehr aufgebaut. Das Passwort wird als korrekt identifiziert, denn wenn ich andere Verbindungsdaten eingebe, bekomme ich die Meldung, dass die Daten falsch sind.
Verändert habe ich meines Wissens nichts.

Blöde Situation, da der direkte Aufruf im Heimnetz über das iPhone seit Monaten nicht mehr funktioniert. Jetzt also auch der Cloud Zugang nicht mehr. :-/

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Bestehender Tunnel offline, initiiere neuen Tunnel... Verbindung wird initiiert, bitte warten Cloud Verbindung konnte nicht hergestellt werden.
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Hi,
gleiches Problem bei mir mit remote.openwb
my.openwb funktioniert.
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