Open WB Serie 2 leider nur Probleme

[Darkmo]

Erst mal ein Hallo in die Runde.

Nachdem meine Neue Open-WB schon defekt ist ,ohne je geladen zu haben, möchte ich fragen wie man das hübsche Gehäuse, ohne Beschädigungen, wieder auf bekommt?
Mit einem Schraubenzieher ran gehen ist wohl keine gute Option.


ciao Markus

[openWB]

Der werkzeugbetätigte Verschluss wird vorsichtig - aber bestimmt - eingedrückt - aufgehebelt. Ein etwas breiterer Schlitz bietet sich hier an um keine Beschädigung zu verursachen.
Davon ab bitte ein Support Ticket erstellen was das Problem ist.
LINK

[Darkmo]

Lieber Support

Heute am 19. 06. 2020 war mein freundlicher Monteur hier und hat die defekte SD Karte getauscht.
Warum sich bei einer 2 Wochen alten WB so ein Defekt auftritt wird man wohl nicht erfahren.

Mit dieser Beschreibung zum öffnen des Gehäuse kann selbst der Elektriker nur den Kopf schütteln.
Ich selbst habe noch nicht einmal versucht es öffnen.
hier das Ergebnis:

Der Monteur hat schon einige OPEN WB verbaut und sagt es geht nicht besser.
Die hochgelobte open WB war auch kein Schnäppchen , umso mehr ärgere ich mich nun über das beschädigte Gehäuse.

Warum gibt es kein vernünftiges Entriegelungswerkzeug?

Der Monteur ist nun weg und das Display zeigt wieder was an. so weit so gut.

Es war auch ein neuer Firmwarestand auf dem Speicher. ( 1.8.000stable RC)
Nun kommt auch schon das nächste Problem . Ich habe absolut keinen Zugriff auf die open .-WB

Bin ich der Einziege mit solchen Problemen?
Ich bitte Um einen Vorschlag zur Problemlösung mit dem Gehäuse und dem Zugriff.

[openWB]

Anbei mal 3 Bilder, das öffnen ist mit einem 3mm Schlitz(Werkzeug) problemlos möglich.

Diesen mittig eindrücken ohne zu hebeln und die Lasche springt auf.

Es gab/gibt handbetätigte Verschlüsse, diese gehen allerdings zu leicht auf nach einigen Rückmeldungen!

Es war auch ein neuer Firmwarestand auf dem Speicher.
Nun kommt auch schon das nächste Problem . Ich habe absolut keinen Zugriff auf die open .-WB

Hilft Browser cache löschen?
Wenn nicht im Browser:
http://IP/openWB/web/settings/settings.php öffnen und Debug Daten senden.
IP durch die ricjtige IP der openWB ersetzen.

Bin ich der Einziege mit solchen Problemen?
Ich bitte Um einen Vorschlag zur Problemlösung mit dem Gehäuse und dem Zugriff.

Auch andere haben Probleme - siehe Forum.
Bzgl Zugriff bitte melden falls obiges nicht klappt.

[Darkmo]

Danke für die schnelle Rückmeldung
ich komme nun wieder drauf.

[Jayerea]

Kann man zum öffnen der Box genauere Hinweise bekommen?
Meine Box sieht langsam aus wie auf den Bilder von Darkmo und ich hab sie immer noch nicht offen. Wo genau muss man denn den Schraubenzieher hindrücken? Gibts da noch irgendeinen trick?
Vielleicht wäre auch ein kleines Video hilfreich..

[ftd]

Nicht mit Gewalt hebeln. Nur gerade nach unten drücken... ein Streifen halbmassiver Schaumstoff links und rechts wirkt Beschädigungen entgegen.

Wenn sie dann einmal offen ist, die Überstände (innen, die den Verschluss halten) an der Box bzw. am Verschluss etwas (!) reduzieren... wegdremeln.

[gorthon]

Kann man zum öffnen der Box genauere Hinweise bekommen?
Meine Box sieht langsam aus wie auf den Bilder von Darkmo und ich hab sie immer noch nicht offen. Wo genau muss man denn den Schraubenzieher hindrücken? Gibts da noch irgendeinen trick?
Vielleicht wäre auch ein kleines Video hilfreich..

Genauere Hinweise oder ein Video wären super. Das Öffnen ist nicht selbsterklärend, das Plastik geht irre leicht kaputt/wird eingedrückt, und es gibt keine Anleitung (außer diesem Thread). Als Ersterfahrung mit der WB, wenn man gerade eine installiert bekommen hat, die nicht funktioniert, ist das eine ziemlich schlechte "User Experience".

Übrigens nicht ganz unwichtiger Hinweis, den ich vom Support bekommen haben: Sie lässt sich nur rechts öffnen (woher soll man das eigentlich wissen?). Also nicht an der linken Seite versuchen.

[aiole]

1. einen zur Schlitzgröße GENAU PASSENDEN Schraubendreher finden
2. DIesen NICHT DREHEN, sondern um seine schwache Achse leicht Kippen => Klick fertig

[gorthon]

1. einen zur Schlitzgröße GENAU PASSENDEN Schraubendreher finden

In der Breite (Dicke) oder Höhe? Habe das Gefühl, dass er nicht weiter rein geht, weil der runde Stiehl dann irgendwann zu breit für das Loch wird (oder aber ich bin schon am Ende angekommen)

2. DIesen NICHT DREHEN, sondern um seine schwache Achse leicht Kippen => Klick fertig

Das heißt quasi hoch/runter kippeln?

Interessant, der Support sagte mir, man soll nur einfach richtig stark reindrücken. Beides funktioniert aber nicht, habe es gefilmt, die Klappe geht nicht auf:

https://photos.app.goo.gl/5g2j9hzNK7iJyNmi8