openWB Forum

Welche Fragen denn?

Ich nutze MacOS und iOS

Zum Rest:
Laufen Fremdsysteme parallel? Nur Shelly
openWB Version? aktuellste
openWB Variante? (Selbst installiert, Standalone, series1/2, Standard(+), Pro(+), Buchse, Satellit) Ext. Display von damals als Master, Software auf SD Karte von oWb, Series 2 als Slave
Wenn selbst installiert, welches OS? -
Browser Cache gelöscht? (bei Problemen mit dem UI) nö
Welches Theme? (bei Problemen mit dem UI) das was standardmäßig drauf war

Je nach Problem:
Welches PV Modul / Welcher Wechselrichter? Trina 375Wp, Fronius Symo WR
Welches EVU Modul? Fronius EM (siehe oben)
Welches Speichermodul? keins
Welches Auto wird geladen? E-Up und E-Tourneo Custom
Welche Hierarchie im Lastmanagement? (Screenshot Struktur) siehe oben
usw...

Ansonsten sehe ich keine Fragen, nur Antworten mit denen ich nix anfangen kann, da ich nicht mit so einem Verständnis für sowas gesegnet bin, ergo hilft mir das auch nicht weiter. Den Support wollte ich auch kontaktieren, ging jedoch auch nicht.

Aaaaber- was auch noch der Fall ist: seit 08.03. morgens hat mein Smartmeter (Discovery) keine Verbindung mehr zum Server. Bekomm den nicht zum laufen. Ist, wie alles in dem System, über LAN angeschlossen. Könnte recht wahrscheinlich die selbe Ursache haben. Nur was das ist, ich weiß es nicht. Ich hab am Router keine Einstellung verändert

Ansonsten sehe ich keine Fragen, nur Antworten mit denen ich nix anfangen kann, da ich nicht mit so einem Verständnis für sowas gesegnet bin, ergo hilft mir das auch nicht weiter. Den Support wollte ich auch kontaktieren, ging jedoch auch nicht.

Benutzte am Mac und iOS bitte Firefox oder chrome. Aber keinen Safari. Du wirst lokal dann wieder ohne Probleme zugreifen können.

Aaaaber- was auch noch der Fall ist: seit 08.03. morgens hat mein Smartmeter (Discovery) keine Verbindung mehr zum Server. Bekomm den nicht zum laufen. Ist, wie alles in dem System, über LAN angeschlossen. Könnte recht wahrscheinlich die selbe Ursache haben. Nur was das ist, ich weiß es nicht. Ich hab am Router keine Einstellung verändert

Das deutet sehr stark auf lokale Netzwerkprobleme hin. Bevor diese nicht gelost sind wirst du auch den Support nicht kontaktieren können.

Danke dir!

Ich weiß, das geht jetzt über den eigentlichen Support hinaus, aber ich kenn mich leider wenig aus und weiß grad auch nicht wen ich fragen könnte:

Ich seh kein Fehler im lokalen Netzwerk, zumindest HW mäßig. In den Verbindungen sind die oWb's zu sehen und aktiv. Nur der Stromzähler erscheint als getrennt.

Hab ne Fritz!Box 7530, angeschlossen über ONT ans Glasfasernetz von Deutsche Giganetze. Kann das ein Problem darstellen?

Nichts am Gastnetz Port der Fritzbox anschliessen. Das verursacht Probleme

Gastzugang ist inaktiv, sowohl Wlan als auch LAN. Die oWb's gehen übern Switch auf Port 2. Auf Port 4 geht nur das Gateway der Heizung. Kann es was mit DS-Lite zu tun haben?

Hab jetzt nochmal probiert, dem Support über die entsprechende Funktion den Fall zu schildern. Jetzt kam auch eine Rückmeldung mit Ticketnummer. Dann scheint zumindest die Kommunikation wieder zu gehen.

edit: Also, Problem ist gelöst. Hatte einen Fehler in der Konfiguration des EVU Moduls. Und was die Verbindung angeht, wars wohl ein Fehler/Problem mit IPV4/IPV6/DS-Lite. Hab hier am Router was in der Konfiguration ändern müssen.