Akut Support benötigt

[MaRa]

Hallo zusammen, unser Elektromeister ist aktuell beim Kunden und bräuchte dringend telefonischen Support da es Probleme bei der Konfiguration gibt. Gibt es da Unterstützung?

[MaRa]

Nach Ticketerstellung kam dann doch sehr schnell ein Anruf. Danke an openWB für die schnelle Reaktion!

[openWB]

Bitte immer beachten:
viewtopic.php?t=1526

[MaRa]

Vielen Dank!
Warum gibt es bei openWB keinen Telefonsupport den die Monteure wenn sie vor Ort sind selbst anrufen können?

[aiole]

Schick' die Monteure zuerst zu einer openWB-Schulung, um sie mit ausreichend Wissen auszustatten. Ungeschulte Leute am Telefon ist fast immer ineffizient.