Openwb pro in Augsburg?

[mrinas]

Ist hier zufällig jemand aus Augsburg mit einer openWb pro? Könnte ich ggfm mal mit unserem Smart #1 vorbeikommen um einen Fehler zu demonstrieren?

Hintergrund: wir haben neben dem Y auch ein smart #1. Dieser lädt überhaupt gar nicht an unsrer pro, wohl aber an der series 2. Ist wohl ein Problem des obc der ersten smart #1 Generation, der muss getauscht werden. Mercedes Augsburg tut sich noch etwas schwer damit. Ggf. Kann ich mir dort mal einen anderen smart #1 ausleihen, Vorbeikommen und so demonstrieren dass es an unserem Auto liegt.
Komm selbst aus Maisach, sind gut 30-40mim Fahrt zu Mercedes, möchte das ger so effektiv wie möglich gestalten wenn ich dort zum zweiten Mal auftauche.

[Mathias-oWB]

Dann ist es nach Mering weniger weit
PN mit Adresse folgt, openWB pro mit 2.1.5 Patch 2 vorhanden

[holgerwolf]

Es muss nicht unbedingt an der Pro liegen. Ich hatte das Problem ja auch, anfangs auch mit der Serie 2. Nachbar hat auch ne Serie 2 und da hat er geladen. Habe dann erst die Serie 2 in eine Pro getauscht (um einen Hardwarefehler in der Serie 2 auszuschliessen).
Laut OpenWB Support kann das auch an lokalen Parametern wie Erdungsunterschiede und Übergangswiederstände Kabel oÄ liegen, wo die Open WB und der alte smart OPC sich nicht vertragen haben.
Mit dem neuen OPC keine Problem mehr und mit der 1.4.1 wacht der smart auch sicher auf.

[mrinas]

Danke, ich gehe sehr stark davon aus dass es nicht an der Pro liegt sonder am Onboard Charger im Smart #1. Meine Herausforderung ist es aktuell die Mercedes NL in Augsburg davon zu überzeugen ("Bei uns läd das Auto einwandfrei, kann an allen möglichen bei Ihnen zuhaus liegen, <blah>"). Idee war zu dokumentieren wie das Auto bei mir zuhaus an der Pro nicht läd, und mein Tesla schon. Nach Augsburg fahren, dort die Videos zeigen, einen Smart #1 Vorführer mitnehmen und zu einer anderen Pro in Augsburg fahren und dort reproduzieren dass mein Smart nicht läd, ein anderer neuerer aber schon. Damit gehen die dann hoffentlich an Smart die ja im Grunde von dem Problem wissen und schon andere Onboard Charger mit diesem Fehlerbild ausgetauscht haben. Wenn jemand hier noch Kontakte von Mercedes oder Smart zu diesem Vorgang hat wäre ich dankbar, vielleicht hilft das ja auch.

Erdungsunterschied & co kann natürlich auch sein, wobei meine beiden Ladepunkte (Series 2, Pro) von der gleichen UV aus versorgt werden, das sollte also im Grunde kein Problem sein.

[rleidner]

Wenn jemand hier noch Kontakte von Mercedes oder Smart zu diesem Vorgang hat wäre ich dankbar, vielleicht hilft das ja auch.

Ich finde zum Thema smart dies sehr hilfreich: https://www.smart-emotion.de/forum/

[mrinas]

Wenn jemand hier noch Kontakte von Mercedes oder Smart zu diesem Vorgang hat wäre ich dankbar, vielleicht hilft das ja auch.

Ich finde zum Thema smart dies sehr hilfreich: https://www.smart-emotion.de/forum/

Jup, dort wird das gleiche Fehlerbild beschrieben, es muss der Onboard Charger ausgetauscht werden.

[holgerwolf]

Leider fand die Kommunikation dazu immer nur mündlich/fernmündlich mit meinem Serviceberater hier bei MB Mainz statt. Auch auf den Serviceaufträgen steht nix spezifisches. Aber smart hat auch hier erst den OPC getauscht, als ich nachweisen konnte, dass ein anderer smart#1 an der WB geladen hat.

[rleidner]

Jup, dort wird das gleiche Fehlerbild beschrieben, es muss der Onboard Charger ausgetauscht werden.

Der Forums-Betreiber, Moritz L., hat wohl einen guten Kontakt zu smart Deutschland und hilft darüber auch mal nach, wenn Händler eher ablehnend sind...