Unverständliche Phasenwechsel

[therobbot]

Ehrlich gesagt verstehe ich nicht so ganz, was du sagen willst. Du hast doch selber gesagt, dass auch für das Support Ticket die Details nötig sind. Damit ist das doch kein Argument.

Ich gebe gerne alle Infos, aber das Problem ist ja, dass ich die Infos nicht geben kann, weil der Log in der Standardeinstellung sie nicht hergibt und andere Informationen nicht akzeptiert werden. Die feste bleibt also, warum der Log nicht immer Details speichert.

Ich bin gerne bereit, was zu tun, sogar selber im Code die Logik nachzuvollziehen, es nervt aber, dass ich jetzt wieder warten muss, bis die entsprechende Situation wieder Eintritt.

Ich finde es auch nicht so hilfreich, jetzt die "hättest du mal ein anderes Produkt gekauft" Keule zu schwingen. Ich habe schon bewusst die Openwb gekauft und denke auch, dass keine andere WB das machen würde, was ich will. Trotzdem nervt es, dass gefühlt seit ich sie verwende immer irgendwelche Sachen nicht richtig funktionieren und halt auch immer wieder Sachen, die schon mal funktioniert hatten.

Hilfreicher wäre es, wenn mir jemand mal einen Tipp geben könnte, wo die Logik für die Phasenumschaltung im Code zu finden ist, dann schaue ich gerne selber, ob ich erkennen kann, woran das Verhalten liegen könnte und muss den Support gar nicht damit belästigen.

[seaspotter]

Ehrlich gesagt verstehe ich nicht so ganz, was du sagen willst. Du hast doch selber gesagt, dass auch für das Support Ticket die Details nötig sind. Damit ist das doch kein Argument.

Ich gebe gerne alle Infos, aber das Problem ist ja, dass ich die Infos nicht geben kann, weil der Log in der Standardeinstellung sie nicht hergibt und andere Informationen nicht akzeptiert werden. Die feste bleibt also, warum der Log nicht immer Details speichert.

Ich bin gerne bereit, was zu tun, sogar selber im Code die Logik nachzuvollziehen, es nervt aber, dass ich jetzt wieder warten muss, bis die entsprechende Situation wieder Eintritt.

Ich finde es auch nicht so hilfreich, jetzt die "hättest du mal ein anderes Produkt gekauft" Keule zu schwingen. Ich habe schon bewusst die Openwb gekauft und denke auch, dass keine andere WB das machen würde, was ich will. Trotzdem nervt es, dass gefühlt seit ich sie verwende immer irgendwelche Sachen nicht richtig funktionieren und halt auch immer wieder Sachen, die schon mal funktioniert hatten.

Hilfreicher wäre es, wenn mir jemand mal einen Tipp geben könnte, wo die Logik für die Phasenumschaltung im Code zu finden ist, dann schaue ich gerne selber, ob ich erkennen kann, woran das Verhalten liegen könnte und muss den Support gar nicht damit belästigen.

Ich merke, dass dich manche Dinge frustrieren, wenn sie nicht ganz deinen Vorstellungen entsprechen oder schwer nachvollziehbar sind. Das kann ich gut nachvollziehen – passiert uns ja allen mal. Nur ist es manchmal etwas schwierig zu helfen, wenn die Stimmung dabei gereizt ist, vor allem, wenn jemand in seiner Freizeit Unterstützung anbietet. Mit etwas mehr Gelassenheit, mehr Verständnis und weniger Genervt sein, klappt der Austausch sicher leichter.

[therobbot]

Vermutlich ist das wieder mal das Problem der digitalen Kommunikation. Ich war eigentlich ursprünglich recht entspannt, empfand aber gleich deine erste Antwort recht genervt ("steht doch alles im Post, ist immer dasselbe).

Der Grund meines Posts war vor allem, dass ich hoffte, dass vielleicht jemand direkt sagt, dass das ein bekanntes Verhalten ist und es entweder eine Lösung gibt oder daran gearbeitet wird. Dem scheint nicht so zu sein.

Jetzt habe ich immer noch die Hoffnung, dass vielleicht jemand sagen kann, wo ich selber im Code die Regelung finde.

Falls jemand anderes über den Thread stolpert: der Support hat gemutmaßt, dass ich 8A als Mindeststrom eingestellt hätte. Das ist aber nicht so. Allerdings hatte ich durch ein Versehen 31A als Maximalstrom im Fahrzeugprofil. Ich glaube zwar nicht, dass das das Problem erklärt (der Support auch nicht), aber ich habe das mal umgestellt und schaue, ob es wieder auftritt.