Kein Fernzugriff über Cloud

[1893]

Hallo,
seit ein paar Tagen bekomme ich zwar die Werte via Cloud angezeigt, kann aber die Wallbox nicht steuern.
(z.B. Lademodus-Auswahl, Fahrzeuge der Geräte aktivieren/Deaktivieren ……)
Es passiert einfach nichts.
Gibt es hierfür einen Grund?
installierte Version: 1.9.281

[1893]

Bin ich alleine mit diesem „Problem“?
Niemand eine Idee

[TheSmurf]

Moin!

Nein bist du nicht! Ich wollte gerade ein ähnliches Problem posten... also mach ich es mal hier!

Anbei einmal zwei aktuelle Bildschirmaufnahmen. Einmal direkt übers WLAN und einmal per Cloud. Man sieht einige Daten sind aktuell und andere völlig wirr. Zum Beispiel lädt ja gerade nur der Tesla, aber der Fiat steht als angeschlossen da. Die SmartHome sind total falsch und der Elwa Heizstab wird gar nicht mehr über die openWB angesteuert, sondern direkt über den SMA Sonny Home Manager 2.

Das Diagramm lädt gar nicht, da kann ich ewig warten bis was passiert.

Softwareversion: 1.9.281 (ging aber auch mit der vorherigen nicht, darum machte ich das Update)

Ich hatte auch schon einen Restart gemacht und auch die SmartHome Geräte einmal zurückgesetzt und neu eingegeben.

.

[1893]

Der Support vermutet eine Firewall oder einen Filter, da auch der Graph nicht angezeigt wird
Verändert habe ich allerdings an der FritzBox (bewusst) nichts.
Habe folgende Filter gefunden.

Kann dies die Ursache sein oder eher nicht

[Heavendenied]

Also bei mir läuft die cloud seit bestimmt 2 Wochen absolut träge und unzuverlässig. Der Aufbau der Seite dauert sehr lange, der Graph wird erst nach mehreren Minuten angezeigt.
Teilweise wird auch der Status einzelner ladepunkte falsch angezeigt.
Im lokalen Netz ist alles ok. Werde wohl nach dem Urlaub die cloud Verbindung mal zurücksetzen, wobei es für mich eher so aussieht, als wäre die Cloud einfach überlastet.

[TheSmurf]

Mit der trägen Übertragung ging es bei ir auch los. Teilweise habe ich dinge verändert welche nicht angezeigt wurden. Nach Aktualisierung der Seite waren sie dann doch da...
Seit einer Woche ca. geht es gar nicht mehr... Morgen Nachmittag habe ich mal Zeit, da werde ich nochmal alles schauen. Ich habe ja auch noch eine zweite openWB, mal sehen ob ich da über die Cloud zugreifen kann. Ich spiele mal etwas rum... wenn ich was rausfinde sage ich es euch

[audilat]

Also bei mir ist es das gleiche.
Softwarestand aktuell stable
Seit einigen Tagen extrem langsamer Zugriff auf die Cloud, zum Teil werden falsche Daten angezeigt, Graph extrem langsam oder wird gar nicht geladen. Steuerung funktioniert heute gar nicht mehr.
Im eigenen Netzwerk ist die Steuerung der Wallbox vollkommen einwandfrei.

Insofern vermute ich auch ein Problem tendenziell eher bei der Cloud. Verschieden Softwarestände in der Wallbox führen zu keiner Änderung im Cloudverhalten.

[1893]

Ich hab auch mal die Cloud Verbindung zurückgesetzt.
Bei mir leider ohne Erfolg

[willif]

Habe leider das gleiche Problem.

Seit Tagen ( oder mittlerweile eher Wochen ) sind die Daten in der Cloud nicht aktuell bzw. "veralten" sehr schnell ( Uhrzeit oben rechts ). Graphen werden auch nicht mehr angezeigt ( vermutlich weil die Daten nicht aktuell sind ) und eine (Fern)Steuerung der Box ist quasi aktuell vollkommen unmöglich !

Betrifft das alle oder nur einen Teil der User ?

[rleidner]

Gerade mal nachgesehen (devweb.openwb.de).
Hier funktioniert alles normal; Anzeigen sind aktuell und Änderungen werden umgehend verarbeitet (z.B. Min+PV: Minimale Stromstärke ändern).
Ich benutze die cloud allerdings kaum noch; meistens gehe ich per VPN direkt auf die lokale owb.