Keine Verbindung zur openWB

[openWB]

Das war in der letzten Woche. Bisher leider keine Rückmeldung.

Wenn per mail an support@openwb.de gewandt und kenntlich gemacht das es ein technischen Problem ist bitte unbedingt den Spam Folder durchschauen.

[prysma]

Kurz zum Startbildschirm der Master Box. Das sieht so aus, wenn in deinem Netz keine Websockets zugelassen sind. Die openWB liefert die Daten zum einen über http (Port 80) aus, das ist die Seite, die du auch siehst, ab dann geht es mit Websockets weiter. Wenn ich mich richtig erinnere ist das der Port 9001. Aus deiner Signatur entnehme ich, dass du in einer Agentur bist, also evtl. in einem Unternehmensnetzwerk mit diversen Firewalls. Kann es sein, dass der notwendige Port 9001 in deinem Netz irgendwo geblockt wird?

VG
Det

Danke für Deine Hilfestellung.

Ich habe nun die Ports 9001 (Deine Empfehlung) und die Ports 443 und 8443 (Empfehlung von openWB) geöffnet. Leider ist immer noch keine Kommunikation möglich
.

[derNeueDet]

Ist das eine Fritz Box? Du bist aber icht zufällig im Gastnetz mit der openWB?

VG
Det

[prysma]

Ist das eine Fritz Box? Du bist aber icht zufällig im Gastnetz mit der openWB?

VG
Det

DAS ist definitiv auszuschließen.
Danke für deinen sinnvollen Hinweis .-)

[prysma]

Das war in der letzten Woche. Bisher leider keine Rückmeldung.

Wenn per mail an support@openwb.de gewandt und kenntlich gemacht das es ein technischen Problem ist bitte unbedingt den Spam Folder durchschauen.

Ja, habe mich bereits in der letzten Woche an der techn. Support von Euch gewandt. Da der Spamordner hier professionell verwaltet wird, ist die dortige Landung auszuschließen .-) Ergo: Es wurde keine Mail vom Support im Spam-Ordner vorgefunden.

Gibt es vielleicht noch irgend eine Idee, wie eine ordentliche Kommunikation zur Box aufgebaut werden kann?

[derNeueDet]

Ist das eine Fritz Box? Du bist aber icht zufällig im Gastnetz mit der openWB?

VG
Det

DAS ist definitiv auszuschließen.
Danke für deinen sinnvollen Hinweis .-)

Ist es eine Fritzbox? Wenn die nicht im Gastnetz ist, brauchst du gar keine Freischaltungen, da sich die Geräte untereinander unterhalten dürfen.
Gibt es noch weitere Komponenten in dem Netz, die Firewalls enthalten können? Hast du einen übereifrigen Virenscanner aktiv? Welcher Browser wird verwendet?


VG
Det

[Amok83]

Weitere Switches? Ich vermute dass 4 LAN Ports einer Fritzbox für sämtliche Komponenten nicht ausreichen werden.

[shesse]

Wieso machst Du wie auf dem Screenshot zu sehen Portweiterleitungen auf der Fritzbox in ein anderes Netz oder das Internet auf?

Bist Du überhaupt im gleichen Netz wie die openWB oder willst Du über die FritzBox als Gateway bzw. sogar das Internet auf sie zugreifen?
Falls Letzteres ist davon dringend abzuraten, denn das OS des Raspberry hat seit Jahren keine Updates mehr gesehen.

Vielleicht erläuterst Du mal ein bisschen wie Dein Netzwerk aussieht, damit man Dir zielgerichtet helfen kann.

[openWB]

Das war in der letzten Woche. Bisher leider keine Rückmeldung.

Wenn per mail an support@openwb.de gewandt und kenntlich gemacht das es ein technischen Problem ist bitte unbedingt den Spam Folder durchschauen.

Ja, habe mich bereits in der letzten Woche an der techn. Support von Euch gewandt. Da der Spamordner hier professionell verwaltet wird, ist die dortige Landung auszuschließen .-) Ergo: Es wurde keine Mail vom Support im Spam-Ordner vorgefunden.

Gibt es vielleicht noch irgend eine Idee, wie eine ordentliche Kommunikation zur Box aufgebaut werden kann?

Bitte Ticketnummer per PN mitteilen, da muss was schiefgegangen sein!

[hhoefling]

Deine Fotos vom internen Display der (Master?/Slave?) zeigen...

Die Box hat keine IP Adresse bekommen
Die Box hat keinen Internetzugriff (wie auch ohne Netzt) daher keine aktuelle Uhrzeit.
Die Verbindung zum MQTT Server des Master ist nicht möglich.